0 %

Hello There!

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit,

Information

Follow Us

Google Business: мануал по подтверждению организации

OdesSeo > Blog Standard > SEO > Google Business: мануал по подтверждению организации
1 Min

Google Business: мануал по подтверждению организации

Гугл Мой Бизнес мануал по регистрации

Google Мой Бизнес — это сервис, который объединяет в себе информацию / краткую сводку из Google Analytics, Google адреса, ваш профиль G+, а также даёт возможность оформить новый тип публикаций Google Posts и отслеживать их эффективность. Также данный инструмент позволяет присутствовать в выдаче гугла (в спец.блоках: карты, информация о компании) даже при отсутствии сайта.

Данная статья — это пошаговая инструкция о том, как подтвердить права на управление вашей организации в Гугл бизнес. Для начала хочу привести несколько примеров его удачного использования.

Преимущества сервиса Google my Business

Наиболее очевидный плюс — это красивая расширенная выдача при брендовом запросе:

плюсы гугл бизнес

Google Business можно использовать для контекстной рекламы, расширяя объявление с помощью адреса организации. Таким образом, поисковое объявление выглядит более привлекательно:

гугл бизнес для контекстной рекламы

В органической выдаче подтвержденный гугл бизнес дает шанс небольшим локальным сайтам «откусить» часть трафика по брендовым запросам:

Google my Business в органической выдаче

В мобильной выдаче гугл бизнес и вовсе идет над результатами органики:

Google my Business в органической выдаче на мобильных устройствах

Как подключить Google Мой бизнес

Пошагово регистрация гугл бизнеса выглядит так.

Шаг 1: создаём почту gmail.com – к ней будет привязан гугл бизнес

Шаг 2: переходим по ссылке https://www.google.com.ua/business/

Шаг 3: нажимаем «Добавить данные о компании в Google»

Добавить данные о компании в Google my Business

Шаг 4: Заполняем все поля

Заполняем поля в Google Business

По бОльшей части на данном этапе не должно возникнуть вопросов: читаем название ячейки – вносим точные данные.

Единственный момент, на котором я бы хотел сделать акцент – это «Почтовый индекс».

Для крупных городов (в нашем случае это Киев) в ячейке «Область» можно выбрать «Kiev oblast» или «Kiev city». Возникает такая проблема: вы вписываете почтовый индекс, выбираете «Kiev oblast», нажимаете «Продолжить», а система вас не пропускает на следующий шаг, ссылаясь на неверный почтовый индекс. В данном случае не стоит пытаться найти другой почтовый индекс, попробуйте для начала в ячейке «Область» сменить «Kiev oblast» на «Kiev city». С большей долей вероятности ваша проблема будет решена.

Выбираем правильный почтовый индекс в Google my Business

Шаг 5: выбор метода подтверждения

На сегодняшний день существует четыре сценария подтверждения Гугл Бизнес:

  • отправка физического письма по почте с кодом;
  • по телефону;
  • по электронной почте;
  • “мгновенное подтверждение” — через инструменты веб-мастера.

Система сама автоматически определяет доступный для вашей компании вариант подтверждения.

Если в вашем аккаунте доступна возможность подтверждения по телефону — это удача! Не размышляйте долго. используйте именно этот метод.

Подтверждение Google Business по номеру телефона

Рассмотрим наиболее распространенный — подтверждение по почте с отправкой физического письма.

Отправка письма с кодом подтверждения

Подтверждение Google Business через письмо с кодом

На указанный вами адрес Google вышлет письмо с проверочным кодом (обычно это происходит в течении 13 дней).

ВАЖНО: не вносите никаких изменений в данные о компании, пока не получите письмо, иначе код станет недействительным. Даже несущественная корректировка названия компании может привести к аннуляции пин-кода.

Шаг 6: заполнение профиля Google Business

После отправки письма вас перебрасывает на страницу вашего профиля Google Business. Заполняйте его максимально:

  • фотографии
  • описание
  • время работы
  • обязательно! ссылка на сайт.

Шаг 7: ждём письмо-подтверждение

Шаг 8: процесс подтверждения

Письмо пришло. Снова заходим в свой профиль Google Business, в правом верхнем углу нажимаем “Подтвердить организацию”, вводим код — Удача.

Если же письмо не пришло в течении 14 дней, необходимо выслать письмо заново, либо воспользоваться альтернативными методами подтверждения:

  1. Обратиться в службу поддержки через специальную форму — https://support.google.com/business/contact/verification_code_issues ;
  2. Позвонить в службу поддержки по номеру телефона 0800-502-162. Небольшая сложность данного метода заключается в том, что для связи с оператором вам понадобится десятизначный идентификатор вашего клиента Ads. После его ввода прослушайте голосовое меню и выберите “службу поддержки Google Business”. Далее у вас состоиться разговор с представителем службы поддержки, который подробно объяснит дальнейший план действий. В двух словах: вам понадобится доменная почта, с которой вы сможете ответить гуглу, что даёте указанному пользователю право управлять вашей организацией в Google Business.

Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментарии к статье.

Tagged with :

Comments (54)

  • Александр Николаевич

    Полезно, подробно, но забыли прояснить ситуацию, когда на один аккаунт нужно заводить много адресов различных кампаний.

    • Цвинкайло Петр

      Александр, спасибо за комментарий.
      Для каждой организации мы используем отдельный аккаунт. Регистрируя новую организацию, мы создаём новый gmail или используем почту клиента.

  • Лариса

    Полезная информация. Подскажите пожалуйста хочу заказать картинки обложки и логотипа на фрилансе для странички Google My Business нигде нет информации о высоте и длине в миллиметрах. В Правилах есть только разрешения в пикселях и вес. О размерах высота и длина в миллиметрах ничего не сказано. Спасибо за помощь

    • Петр

      добрый день.

      спасибо за комментарий.

      официальная информация по размерам и качеству фотографий описана в следующей статье — https://support.google.com/business/answer/6103862?hl=ru .

      некоторое время назад Google упразднил свою социальную сеть «G+», а вместе и с ней представление бизнес профиля в сервисе Google Business в том виде, как сейчас представлена информация компании, например, в Facebook (логотип и баннер-заставка).

      На текущий момент сервис Google Business демонстрирует фото-контент в поисковой выдаче или на гугл картах. в блок «обложка» обычно подтягивается фотография, которую вы загрузили в соответствующий раздел на сервисе, но не всегда. Мы рекомендуем использовать горизонтальные фотографии с соотношением сторон 3 к 2.

  • Дмитрий

    Добрый день. Спасибо за статью. Петр, подскажите пожалуйста как можно стать партнеров в Гугл мой бизнес. Для этого нужно обязательно иметь свой сайт с доменом .com зоны и почту нужно только такую подтверждать Или есть еще нюансы. Можете подсказать.
    Вот скриншот http://prntscr.com/pp2tes Я застрял на этом месте.
    За ранее благодарен за ответ.

    • Петр

      Дмитрий, добрый день.
      Рекомендую по данному вопросу обратиться непосредственно в поддержку Google My Business по номеру 0800-502-162

  • Александр

    Благодарю за интересную статью! Как думаете, сайт на поддомене там «пройдёт»?

    • Петр

      Александр, спасибо за комментарий!
      да, в поле «сайт» можно указать ваш поддомен.

  • Kjoom

    Если у меня на один и тот же адрес зарегистрирован интернет-магазин продукции для парикмахеров и парикмахерская, лучше делать отдельные аккаунты?

    • Петр

      Добрый день. я рекомендую создавать два отдельных аккаунта, чтобы иметь возможность отображаться на гугл картах при запросе, например, «парикмахерская + {город}». и аналогично с интернет-магазином. но, возможно, возникнут трудности с подтверждением двух гугл бизнесов, которые находятся на одном и том же адресе. но вам стоит попробовать. если не получится, «экспериментируйте» и разделите аккаунты на «суб адреса», например, «ул. Дерибасовская 12А и ул. Дерибасовская 12Б»

  • Виктория

    Добрый день. Ситуация, следующая и довольно запутанная. Я создала гугл бизнес для компании с ноля, введя точный адрес, на котором находится мой объект для получения кода подтверждения, но реалистично получить его в моем случае невозможно. Компания находится в глухом селе, где с почтой, мягко говоря, беда. При этом почему-то гугл поставил отметку на картах совершенно в другом месте.

    Также в гугл картах есть правильная метка о моей этой же компании, но она не подтверждена. Нажав на «я владелец компании» и пройдя весь процесс заполнения необходимых полей, я пришла к тому, что в адресной строке компании указан код карты, состоящий из PRM3+4P, то есть письмо на этот адрес явно не отправится, а вписывая другой адрес для получения письма с кодом — мне выдаёт ошибку. Посему у меня вопрос, как мне быть с этими двумя компаниями: первая, которая сейчас на рассмотрении (я ожидаю код, который явно не получу) и вторая — с чёткой меткой на карте, но не понятным адресом. Могу ли я в адресе компании указать сейчас адрес проживания, чтобы иметь надежду на получение письма с кодом подтверждения компании, а потом после подтверждения адрес компании изменить на PRM3+4P, как на данный момент в гугл картах. И что тогда делать с созданной компанией с ноля?
    Если вы разрешите мою дилемму, над которой я уже ломаю голову вторую неделю, буду вам безмерно признательна!!!!

    • Петр

      Виктория, добрый день.
      Спасибо за вопрос.
      Прямого инструмента для решения данного вопроса внутри админки гугл бизнеса нет.
      Настоятельно рекомендую связаться с поддержкой через форму, указанную мной в «шаге 8» данной статьи. На всякий случай дублирую ссылку на неё — https://support.google.com/business/gethelp?visit_id=637596001886792985-4054931751&rd=1 .
      Составляя обращение в службу поддержки, опишите всё также подробно, как вы сделали это в комментарии к данной статье.
      Гугл помогает — проверено на себе:)

  • Сашок

    Здравствуйте, спасибо за информацию, но я несколько раз отправил код подтверждения по почте потому что нет там других вариантов и с июня месяца не приходит, отправлял запрос несколько раз. Что делать помогите пожалуйста

    • Дмитрий Лишик

      Добрый день! Да, один вариант подтверждения (через почту) чаще всего и встречается. Письма действительно могут не приходить длительное время и от этого варианта стоит отказаться если письма в течение месяца не приходят.
      Я порекомендую Вам не экспериментировать и обратиться сразу в службу поддержки сервиса «Google Мой бизнес».
      Опишите ситуацию с письмами и сможете получить дальнейшие инструкции для подтверждения.

  • Владимир

    можно ли добавить несколько саитов в аккаунт?

    • Петр

      Владимир, добрый день. Да, вы можете добавить несколько сайтов (компаний) в один аккаунт. Ограничений нет.

  • Вадим

    Здравствуйте. Подскажите, можно ли поменять адрес компании после подтверждения? К примеру компания открывается через месяц и сейчас указать домашний адрес, чтобы получить письмо так как нет помещения ещё, а после открытия изменить на настоящий адрес. Не нужно ли будет подтвержаться заново?

    • Петр

      Добрый день.
      Спасибо за вопрос.
      Если после подтверждения в аккаунт гугл бизнеса вносятся незначительные правки/дополнения, это не повлечёт за собой дополнительное подтверждение. Если же вы поменяете адрес, это может привести к тому, что гугл попросить вас ещё раз верифицировать компанию, то есть отправит вам письмо или же другим доступным способом.

  • мария

    здравствуйте! а что делать, если есть только домены купленные, а сайт еще не разработан? можно создавать аккаунты заранее с указанием домена или нужно подождать готовность сайта?

    • Петр

      Мария, добрый день. При создании аккаунта у вас есть возможность не указывать урл сайта — https://prnt.sc/20233zv. Можете добавить его позже, по готовности.

  • Ангелина

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, как изменить структуру внешнего вида бизнес аккаунта в гугле? Я хочу, чтобы мой номер телефона был выше, чем адрес. Первоначально адрес всегда занимает первое место, потом ниже часы работы и только потом телефон. Как мне это сделать?

    • Петр

      Ангелина, добрый день. Спасибо за вопрос. Данная структура отображения данных https://prnt.sc/2afubodvHPMW не меняется вручную, она устанавливается гуглом. То есть у пользователей нет возможности её менять.

  • Георгій

    Компанію Гугл підтвердив по телефону, але не публікує — тривале перевірка вже 8 днів. Скільки це може тривати?

    • Петр

      Доброго дня. Скористайтеся формою, посилання на яку я залишив у «крок 8», зв’яжіться із підтримкою. Можливо вони зможуть прискорити процес перевірки.

  • Аркадий

    Подскажите пожалуйста почему Гугл не регистрирует компанию. Просто весит статус обработка и ожидает рассмотрение которое длиться до 3х дней но прошло уже больше.

    • Петр

      Доброго дня. На жаль з весни 2020 року сервіс google business реагує повільно. Я рекомендую вам скористатися формою, посилання на яку я залишив у «крок 8» – зв’яжіться з підтримкою. Можливо вони зможуть прискорити процес перевірки.

  • Cергей

    Здравствуйте Петр! Проблема схожая. Регистрируем компанию в гугл картах, с октября месяца. Ждем и ждем эти письма с кодами. а их все нет и нет). Последний ответ через поддержку 15 июня: «Меня зовут Наталья, и я буду рада помочь в решении Вашего вопроса. Как я понимаю из Вашей заявки, Вам требуется подтверждение данных о компании. Из соображений безопасности мы приостановили создание новых компаний и подтверждение существующих. Мы внимательно следим за развитием ситуации, но пока не можем сообщить, когда данная функция будет восстановлена. Благодарим за понимание.» И как реагировать? Как я понимаю украинский сегмент google находится под российским управлением?

    • Odesseo

      Сергію, добрий день.
      Так, уже тривалий час гугл не приймає жодних даних щодо профілів гугл бізнес, що працюють на території України.
      Це стосується як створення, так і подальшого коригування профілю Google бізнес.
      І відповідаючи на ваше друге питання: ні, український сегмент гугл не перебуває під російським управлінням.

  • Марія

    Потрібно змінити адресу в Гугл картах, як дізнатись з якого акаунта Гугл первоначально було створена адреса. Створювали давно, тому втратили(

    • Петр

      Марія, доброго дня.
      Зараз зробити зміни в профілі української компаніі не є можливим. Ще декілька місяців тому ця можливість була заблокована. Та наразі ми не знаємо, коли це буде разблоковано.
      Якщо ви такі хочете знайти аккаунт, з якого створювали гугл бізнес, тоді я рекомендую: по-перше, методом підбіру перебрати усі ващі gmail-и, до яких ви маєте доступ. по-друге, спробувати зв’язатись с гуглом через наступну форму — https://support.google.com/business/gethelp?visit_id=637955885204516378-1400276300&rd=1 .

  • Миша

    Добрый день. У меня такая проблема , подтверждение только по телефону , ну звонок не приходить. Раньше было по смс . Что делать. ?

    • Петр

      Добрий день. Якщо ви намагаєтеся підтвердити профіль, зареєстрований в Україні, зараз, на жаль, у вас це не вийде, оскільки Google тимчасово обмежив будь-які маніпуляції з профілями з України.

  • Михаил

    Добрый день, можно ли на один акаунт (почту) подвязать несколько адресов ?
    Есть несколько локаций магазинов.

    • Петр

      Добрый день. Да, вы можете на один аккаунт (почту) регистрировать/подтверждать несколько локаций одного и того же бренда.

  • Наталія

    Добрий день! Гугл досі блокує створення кампанії в Україні чи просто повільно підтверджує? Надходило смс, все ок. Тепер ось чекаю листа та чи прийде він?

    • Петр

      Добридень. Так, Google досі обмежує функції Google Business зі створення нових акаунтів. СМС ви можете прийняти, але обліковий запис не буде підтверджено.

  • Дмитрий

    Создал компанию, но гугл показывает, что ее не видно, для других людей, что я делаю не так ?

  • Ирина

    Добрый день, подскажите, как добавить в профиль компании в Google My Business ссылки на социальные сети. У меня в профиле отсутствуют соответствующие поля для их добавления. Заранее спасибо 🙂

    • Петр

      Ирина, добрый день. На сегодняшний день такого функционала в Google My Business нет, то есть вы не можете добавить ссылки на соц.сети в профиль Google My Business.

  • Андрей

    Добрый день

    Мы купили помещение, хотим на его адрес зарегистрировать бизнес, но при заполнении регистрации пишет что по этому адресу уже есть бизнес, что делать?

    • Петр

      Андрей, добрый день. Когда вы регистрируете гугл бизнес и указываете адрес и на этом шаге гугл бизнес пишет название компании (ранее зарегистрированное по этому адресу) и «Это ваша компания?» ? Если так, тогда ниже будет кнопка «Нет, зарегистрировать другую». Если просто не пропускает дальше, тогда рекомендую обратиться к ним через поддержку https://support.google.com/business/gethelp?visit_id=638240523924547007-2449059745&rd=1 (отвечают достаточно быстро)

  • Николай

    Здравствуйте! Недавно зарегистрировал компанию в My Business, подтверждение было по номеру телефона. Однако на картах и в поиске данной компании нет (результаты выдачи остались без изменения). Обычно через сколько компания индексируется и попадает в выдачу на карте? Стоит ли бить тревогу и обращаться в поддержку, если прошло меньше двух недель?

    • Петр

      Ніколай, добрий день.
      Все так. Зараз частина функцій гугл бізнес відсутня для бізнесів з України і поки невідомо, коли буде відновлено. Тобто у вас є можливість зареєструвати компанію та, можливо, підтвердити, але вона не відображатиметься на картах.

  • Анна

    Скажіть будь ласка, якщо я хочу зарегеструвати в гугл май бизнес компанию по розробке ігр, категорію бізнеса треба вибрати саме разробка ігр так? Я вперше буду це робити і дуже хвилююсь. Буду вдячна за допомогу.

    • Петр

      Ганно, добрий день.
      Ви можете вибрати будь-яку максимально релевантну категорію. У подальшому ви зможете змінити або додати категорію, тому не бійтеся зробити помилку (в даному випадку це можна буде виправити)

  • Христина

    Петро, вітаю.

    Скажіть, будь ласка, чи є спосіб зайти на сайт, який був створений через Google (business.site).

    Дякую

  • Артем

    Хочу добавить компанию с кофейни для того что б отображался в гугл картах что мне сделать? Настраиваю а гугл молчит

    • Петр

      Добрий день. Довгий час Google не дозволяв компаніям з України створювати або коригувати наявні профілі в Google бізнес, але кілька тижнів тому з’явилася інформація, що цю функцію відновлено. На жаль, для більшості профілів ще є обмеження. Я рекомендую вам написати в службу підтримки (посилання на форму https://bit.ly/3PvS74b) — докладно опишіть їм вашу проблему і вони повинні допомогти.

  • Анна

    Добрый день! У нас давно компания в Гугл видна, но недавно сменили страницу фейсбук, а светится старая. Подскажите как поменять ? Спасибо

    • Петр

      Добрий день. Якщо ви маєте на увазі таке посилання https://prnt.sc/TCN70_lpY3nv , то її, на жаль, не можна коригувати.

  • Олена

    Вітаю! Підкажіть, будь ласка, що робити якщо не приймає виправлення назви компанії рос.мовою. Українською мовою відображається правильна назва, а коли пропонуєш виправлення для рос.варіанта, то через деякий час пише «Ваше изменение не подтверждено, поэтому не будет опубликовано.» Шо з цим можна зробити?

    • Петр

      Добрий день. Після внесення змін гуглу може знадобитися час, щоб звірити внесені зміни з іншим джерелом, наприклад, з сайтом. Якщо такої інформації немає на сайті, тоді Google з більшою часткою ймовірності не внесе зміни. Також назва не повинна бути спамлена або містити пошукові ключі — за це Google також може відхилити внесені зміни. Якщо ж ви все робите згідно з рекомендаціями, а Google продовжує відхиляти зміни, я рекомендую написати в службу підтримки (посилання на форму https://bit.ly/3PvS74b).

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *